而在售后方面，场上业之峰有集团+分公司双客服，还有8小时阳光机制，消费者投诉及时解决。

因为最懂用户，厮杀因为随用户需求不断迭代，海尔智家必将缔造更多惊喜。理性消费趋势下，人们用户习惯货比三家，只有品质过硬且更懂用户需求的品牌才能既让用户买单，又占领用户心智。

海尔智家实现11年全网第一，场上充分体现出海尔智家作为行业引领者的绝对实力。双11跑赢行业的成绩，厮杀是海尔智家延续逆增态势的又一力证。安装入户后，人们不仅售后完善，而且用户后续想局改或整装，都只需找三翼鸟团队，有专属管家对接，一站式智慧定制，省时省心。

搭载这些原创科技的爆款潮品，场上轻松解决食材难保鲜、水质不健康、污渍难洗净等难题。继Q3逆势增长后，厮杀海尔智家双11延续逆增态势，继续领跑行业。

在场景品牌三翼鸟中，人们不管用户是想要洗晾联动的智慧阳台、人们一键烹饪大师菜的智慧厨房、乐享阳光浴的智慧浴室还是私人影院级别的智慧客厅，都可以成套选购，轻松搬回家。

双11期间，场上海尔智家进行针对性的高效投放，针对养生需求，主推健康除菌。在智慧阳台，厮杀不必头疼衣物沾染污渍难洗掉，厮杀只需放入洗衣机就能智能识别面料，实现智能投放洗衣液、除菌去异味，且通过洗烘联动让用户告别传统晾晒，大大节省了阳台空间。

收获全网口碑背后，人们源于6大能力持续迭代从线上到线下，人们三翼鸟与《做家务的男人4》持续收获用户口碑的背后，皆源于三翼鸟有着成套、前置、智慧、定制、设计、数字化这6大差异化能力。在智慧厨房，场上橱柜和家电完美嵌入，场上整个吃、买、存、做、洗的生活动线清晰明朗，即使不会做饭的厨房小白，也能在阿尔法鱼小程序下单预制品食材，冷链送货到家后只需蒸烤箱叮一下，就能吃上天南海北的大师菜。

五是设计能力，厮杀让用户所想即所有、所见即所得。创意互动引发全民参与，人们围绕用户需求发声